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Zustellung

Hofer verkauft Lebensmittel online in Wien

Ein Artikel von Wolfgang Zechner | 15.11.2021 - 13:27

Lange hat Österreichs größter Diskonter beim Thema Online-Shopping mit Lebensmitteln gezögert. Vor wenigen Wochen dann die Kehrtwende: Hofer-CEO Horst Leiter kündigte im KEYaccount-Interview an, das Thema noch heuer angehen zu wollen. Nun ist es soweit: Den neuen Lieferservice bietet Hofer in Kooperation mit dem Partnerunternehmen Roksh GmbH an. Roksh arbeitet als österreichisches Unternehmen und ist eine Online-Plattform, die es den Kundinnen und Kunden ermöglicht, ihre gewünschten Produkte in Form einer digitalen Einkaufsliste von Personal Shoppern von Roksh in einer Hofer-Filiale einkaufen und liefern zu lassen.

Der Einkauf für Kundinnen und Kunden in Wien beim neuen Lieferservice ist einfach: Mit Klick auf „Lebensmittel online bestellen“ unter http://www.hofer.at/onlineshop gelangen Hofer-Kundinnen und Kunden auf die Website von Roksh, wo sie sich registrieren oder einloggen. Die gewünschten Produkte werden in den Warenkorb gelegt und das gewünschte Lieferdatum sowie Lieferzeitfenster ausgewählt. Der Mindestbestellwert für die Lieferung beträgt 39 Euro. Roksh bietet für den neuen Lieferservice unterschiedliche Lieferoptionen von Expresslieferung am selben Tag binnen einer oder drei Stunden über Lieferung am selben Tag mit definiertem Zeitfenster bis hin zu einer Zustellung am nächsten Tag mit ganztägigem Lieferfenster an. Die Liefergebühr variiert dabei von 2,90 bis 6,90 Euro.

Nach der Bestellung kauft ein Personal Shopper von ROKSH die gewünschten Produkte direkt in einer Hofer-Filiale in Wien. Am Ende des Einkaufs nimmt der Personal Shopper mit der Kundin oder dem Kunden telefonisch Kontakt auf, um die Bestellung abschließend zu besprechen. Hier können noch weitere Artikel spontan hinzugefügt werden. Dieser persönliche Service ist kostenfrei.